响应指南

这是一份由行为准则委员会和 LLVM 活动组织者使用的行为准则 (CoC) 事件响应指南。

行为准则委员会

所有对行为准则报告的回复都将由行为准则委员会管理。

其他行为准则响应团队

线下活动将会有一个额外的响应团队来立即响应事件。例如

  • 每次 LLVM 开发者大会都会有一个行为准则响应团队。

  • 对于 LLVM 聚会,当地组织者将是第一联系人。

  • 任何其他由 LLVM 基金会资助或列在 LLVM 网站上的活动,都将有一个行为准则响应团队或联系人来处理 CoC 报告。

在将报告发送给行为准则委员会之前,这些团队应该确定是否需要立即响应

接收报告

报告通常通过电子邮件 (conduct@llvm.org) 或线下由报告人或活动 CoC 响应团队提供。

当通过电子邮件接收报告时,CoC 委员会应在 24 小时内确认收到。确认应表示理解和同情,但不应承诺这是否违规或将采取什么行动。具体指导见下文清单。

对于线下活动中报告的违规行为,现场 CoC 响应团队应在 24 小时内将报告发送给行为准则委员会。

立即响应清单

CoC 委员会通常一起工作、做出决定并进行沟通。如果报告表明需要立即响应,而其他委员会成员无法联系,任何委员会成员都可以采取他们认为必要的立即行动。线下行为准则响应团队应使用此清单来确定是否需要立即响应。

  • 如果事件涉及人身危险,请立即联系相应的执法部门或活动安保人员。确保报告人感到安全,如果可能,在帮助到来之前与他们待在一起。

  • 如果行为正在进行中,并且涉及在任何空间(线上或线下)对某人进行骚扰或威胁,则可以使用任何适当的响应(例如,禁言、强行驱离或调解)来立即停止它。

  • 对于包含演讲的活动,如果违规行为包括骚扰或暴力威胁,组织者应提前结束演讲。可能会有其他类型的行为准则违规行为发生的演讲,组织者应尽最大努力确定是否应提前结束演讲。

在采取立即响应时,记录行动并在 24 小时内通知委员会。

响应程序

以下是委员会在响应报告的事件时采取的步骤的总结。

  1. 确定是否有必要进行立即响应

  2. 确认报告,并在 24 小时内回复。

  3. 讨论事件报告,收集更多信息,并确定解决方案

  4. 在此过程中,将告知报告人解决方案,并征求反馈。此反馈可能会或可能不会用于重新评估解决方案。

  5. 通知报告人解决方案。向报告人提供申诉的选项。

  6. 实施解决方案

  7. 所有报告、数据、笔记和解决方案都记录在私密位置(例如,Google Drive 或其他数据库)。

委员会绝不会公开发布有关解决方案的声明,只会发布透明度报告。如果需要公开声明并且委员会提出请求,LLVM 基金会董事会将发布声明。

报告确认

收到报告后,委员会将在报告事件后的 24 小时内回复报告人以确认收到。

此确认将包含

  • 对事件报告的确认

  • 委员会对事件做出回应的后续步骤

  • 关于报告和相关方的保密政策提醒

所有事件报告都应评估其是否需要立即响应,并相应采取行动。

事件响应评估

委员会将评估事件并确定适当的响应。评估将被记录并保留在记录中。以下是一些流程指南

  • 审查报告文档以确定事件的内容和背景。

    • 如果需要,从报告人处请求其他信息。

  • 确定事件是否发生在 CoC 的范围内。

  • 确定事件是否违反了 CoC,以及具体违反了哪一部分。

  • 查阅过去事件的记录以了解行为模式(如果可用且适用)。

  • 与报告人跟进,以获取他们的意见或任何其他补充信息。

  • 收集所有信息后,确定事件的适当解决方案。

  • 通知报告人解决方案并请求反馈。这可能会或可能不会用于重新评估解决方案。

委员会的目标是在收到事件报告后的两周内达成解决方案。如果在此时间内无法确定解决方案,CoC 委员会将回复报告人(报告人),并提供更新的和预计的解决方案时间表。

与报告人跟进

在与报告人跟进时,委员会将

  • 解释有一起涉及报告人的事件被报告。

  • 在此解释中,重点将放在他们行为的影响上,而不是他们的意图。

  • 重申行为准则,以及他们的行为可能被视为不当。

  • 给他们机会陈述他们对事件的看法。

  • 解释如果 CoC 委员会确定存在违规行为,可能会实施哪些可能的解决方案。

将给予报告人一周时间进行回复,如果需要,可以选择请求额外的时间,并需经 CoC 委员会批准。

解决方案

委员会应一致同意一项解决方案。如果委员会无法达成一致的解决方案,LLVM 基金会董事会将帮助解决问题,并确定解决方案是否可以在没有一致投票的情况下继续进行。

在决定解决方案时,目标是以适当的方式解决报告,同时也要努力防止或降低未来持续造成伤害的风险。委员会认为必要的任何行动都将被采取,但以下是一些可能的解决方案

  • 不采取进一步行动,因为该事件被确定为不构成违规行为。

  • 委员会私下口头警告和/或训诫相关人员,并要求停止这种行为。此对话可能通过线下、电子邮件、电话、视频聊天或 IRC 进行。

  • 要求报告人在活动剩余时间内避免与他人互动,以及在物理上靠近他人。

  • 拒绝在 LLVM 活动中由报告人购买酒精饮料。

  • 提前结束 LLVM 活动中的演讲/教程等。有关更多说明,请参阅立即响应清单。

  • 不发布演讲的视频或幻灯片。

  • 不允许演讲者在 LLVM 活动中发表(更多)演讲,期限为特定时间或永久禁止。

  • 要求报告人立即离开活动并不得返回。

  • 立即结束报告人担任的任何志愿者职责和特权。

  • 实施暂停(例如,要求某人“休息一周”远离邮件列表、错误跟踪器、IRC、Discord、存储库或其他通信形式)。

  • 永久或暂时禁止访问部分或所有 LLVM 项目空间(线上或线下)。

一旦达成解决方案,但在实施之前,委员会将联系报告人和任何其他受影响方,以解释拟议的解决方案。他们将询问此解决方案是否可接受,并且必须记录反馈。但是,委员会不需要根据此反馈采取行动。

申诉流程

任何被认定违反 CoC 的个人都有权对决定提出申诉。可以通过向 conduct@llvm.org 发送电子邮件,邮件主题为“行为准则事件申诉”,直接向委员会提出申诉。

电子邮件应包含与事件相关的文件以支持申诉。所述文件可能包括但不限于

  • 报告人提供的支持申诉的理由的信息。

  • 事件中其他相关人员提供的支持申诉的声明。

在解决方案传达给个人后的 30 天内可以请求申诉。委员会的目标是在收到申诉后的两周内对其进行评估。如果在此时间内无法评估申诉,CoC 委员会将回复更新的和预计的时间表。

利益冲突

委员会成员应尽快并在任何正式委员会会议之前声明任何利益冲突。这可能意味着与相关方之一是朋友,或任何其他可能使其难以保持中立的事情。

利益冲突本身并不意味着委员会成员不能再参与流程,因为这会使团队很难处理涉及社区知名人士的报告。但是,如果报告涉及团队成员或他们直接合作的人,他们可能不应该参与此流程。团队将在个别案例中共同决定在哪里划定这条界限。在可能的情况下,任何与违规者进行的对话都不应该由认识他们的人进行,因为这可能会让所有相关人员感到非常不愉快。

如果收到关于委员会成员的报告,该成员不得参与响应流程。委员会其余成员将开会并决定报告,而不会让被报告的委员会成员在场,并且不会分享超出他们会与非成员分享的信息。如果发现委员会成员违反了行为准则,他们可能不再能够继续担任委员会成员。

保密

所有报告都将保密,详细信息仅与行为准则委员会成员共享。但是,行为准则委员会将在接到指示时始终遵守执法部门的要求。如果行为准则委员会成员牵涉到某个报告,将要求该成员回避正在进行的对话,并且在执行决定做出后,他们将无法访问报告。

在发生暂时停用或禁止的情况下,必须通知相关人员禁止事项,以便限制对基础设施或事件的访问。这些个人只会收到该人的姓名和施加的限制。他们将受到保密条款约束,不得回答有关禁令的问题,应将所有问题转至行为准则委员会。

透明度报告

如果我们对行为准则事件的结果缺乏透明度,我们的社区将无法了解组织者是否以及如何努力解决事件。如果收到报告,行为准则委员会应在重大事件(例如 LLVM 开发者会议)之后以及以下日期发布透明度报告:1月15日、4月15日、7月15日、10月15日。

透明度报告包含两个部分

  • 收到的报告和决议概述。

  • 在维护保密性的同时,更详细地总结每个报告的事件和决议。

这些报告将在 LLVM 网站上发布。

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本指南的创建灵感来源于以下内容:Django 项目Carpentries 响应指南Write The Docs 响应指南

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